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ℂ𝕦𝕣𝕤𝕠 ℂ𝕠𝕞𝕦𝕟𝕚𝕔𝔸𝕣𝕥𝕖: ℍ𝕖𝕣𝕣𝕒𝕞𝕚𝕖𝕟𝕥𝕒𝕤 𝕪 ℍ𝕒𝕓𝕚𝕝𝕚𝕕𝕒𝕕𝕖𝕤 𝕕𝕖 ℂ𝕠𝕞𝕦𝕟𝕚𝕔𝕒𝕔𝕚𝕠́𝕟 𝕪 𝕍𝕖𝕟𝕥𝕒 es la última oferta formativa de FarmaFlow. Se trata de un curso mixto, 100% bonificado por Fundae, para Farmacias, con el que aprenderás a dominar el arte de la comunicación y la venta.

ℂ𝕦𝕣𝕤𝕠 ℂ𝕠𝕞𝕦𝕟𝕚𝕔𝔸𝕣𝕥𝕖: ℍ𝕖𝕣𝕣𝕒𝕞𝕚𝕖𝕟𝕥𝕒𝕤 𝕪 ℍ𝕒𝕓𝕚𝕝𝕚𝕕𝕒𝕕𝕖𝕤 𝕕𝕖 ℂ𝕠𝕞𝕦𝕟𝕚𝕔𝕒𝕔𝕚𝕠́𝕟 𝕪 𝕍𝕖𝕟𝕥𝕒 es un curso creado e impartido por Raquel Arbizu, fundadora y CEO de FarmaFlow. El curso está totalmente pensado y adaptado a la casuística y necesidades de la farmacia. Engloba los conocimientos sobre neurociencias, neuroventas, PNL, coaching y comunicación persuasiva, adaptados a las necesidades comunicativas de la farmacia.

ℂ𝕠𝕞𝕦𝕟𝕚𝕔𝔸𝕣𝕥𝕖🗣🎭🗣

Siempre se ha dicho que la comunicación es un arte 🎭, pero ahora sabemos que es más que eso. Comunicar es toda una ciencia 🧬. En el nuevo paradigma que vivimos, la comunicación se ha convertido en la herramienta estratégica de nuestra farmacia.

Lo que no se comunica, no existe. Y si tú comunicación no es la correcta, puede que incluso prefieras la “no existencia” 😬

Por esta razón, la misión de FarmaFlow es ayudar a las farmacias a entender el nuevo paradigma de la comunicación, formando a los equipos de farmacia en las disciplinas, herramientas y habilidades que entran en juego en la comunicación con el paciente.  Se trata de saber sacarles todo el partido, como “herramienta estratégica” de generación de marca, diferenciación y fidelización.

Comunicación, emoción y venta van de la mano. Y junto con ello, los amores o desamores de tus clientes ♥️💔

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El curso ℂ𝕠𝕞𝕦𝕟𝕚𝕔𝔸𝕣𝕥𝕖: ℍ𝕖𝕣𝕣𝕒𝕞𝕚𝕖𝕟𝕥𝕒𝕤 𝕪 ℍ𝕒𝕓𝕚𝕝𝕚𝕕𝕒𝕕𝕖𝕤 𝕕𝕖 ℂ𝕠𝕞𝕦𝕟𝕚𝕔𝕒𝕔𝕚𝕠́𝕟 𝕪 𝕍𝕖𝕟𝕥𝕒, consta de una parte telepresencial (vía streaming) que tendrá lugar los días 21  y  22 de junio, en horario de 15.00 a 19.00 horas.

Tras las 8 horas vía streaming con Raquel Arbizu, el curso consta de una parte online de 40 horas, que los alumnos harán a su ritmo con tutoría para resolución de dudas y/o problemas.

El curso se puede bonificar al 100% para trabajadores a través de Fundae.

¿En tu farmacia domináis las herramientas y habilidades de comunicación y venta?

Con el Curso ℂ𝕠𝕞𝕦𝕟𝕚𝕔𝔸𝕣𝕥𝕖: ℍ𝕖𝕣𝕣𝕒𝕞𝕚𝕖𝕟𝕥𝕒𝕤 𝕪 ℍ𝕒𝕓𝕚𝕝𝕚𝕕𝕒𝕕𝕖𝕤 𝕕𝕖 ℂ𝕠𝕞𝕦𝕟𝕚𝕔𝕒𝕔𝕚𝕠́𝕟 𝕪 𝕍𝕖𝕟𝕥𝕒, te garantizo que tu equipo dará un salto cualitativo y cuantitativo 🙌🏻🤩🙌🏻

Conectará emocionalmente con el paciente. Comunicará el consejo con valor de manera sencilla y clara. Y será mucho más efectivo en mostrador 🤩

La comunicación es un arte 🎭 y una ciencia 🧬.😉 que puede aprenderse y desarrollarse.

Descubre el método ℂ𝕠𝕞𝕦𝕟𝕚𝕔𝔸𝕣𝕥𝕖🗣🎭🗣y domina el nuevo paradigma comunicacional en la farmacia.

Si tienes dudas o quieres conocer más sobre esta nueva metodología para mejorar las habilidades comunicativas de tu equipo de farmacia 😉, ponte en contacto con nosotros.

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Entorno VUCA en la Farmacia: cómo afrontarlo con éxito

Entornos VUCA en la farmacia. VUCA es el acrónimo utilizado para describir entornos caracterizados por la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad. El término procede de las siglas de las palabras inglesas Volatility, Uncertainty, Complexity y Ambiguity.

Entorno VUCA fue utilizado por primera vez por los soldados norteamericanos en los años 90 y más adelante se empezó a usar para describir el contexto en el que se encuentran las empresas y organizaciones a partir de la crisis financiera mundial de los años 2008 y 2009.

 

“La inteligencia de un individuo se mide por la cantidad de incertidumbre que es capaz de soportar”.  – E. Kant

 

Este entorno VUCA de volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad está cambiando la forma que tienen las empresas de interactuar con sus ecosistema (clientes, empleados y colaboradores). Y las farmacias, situadas en primera línea de la pandemia, no iban a se menos.

Este tipo de escenarios, exigen tanto una adaptación del tipo de liderazgo que ejercido. Este, se tiene que adecuar al ritmo frenético con el que se suceden los cambios. Por esta razón, los entornos VUCA nos obligan, ahora más que nunca, a forjar un potente equipo de trabajo.

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La volatilidad se asocia a la dinámica de los cambios y a la velocidad en que estos se producen en nuestro entorno social, laboral -y en este caso- mundial.

 

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La incertidumbre se relaciona con el incremento de las situaciones imprevistas. La volatilidad anterior dificulta el hecho de prever los acontecimientos y los cambios y la capacidad de anticiparse a ellos. Esto afecta especialmente a que es más difícil tomar decisiones y elaborar modelos de negocio estables o permanentes.

 

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La complejidad alude a los problemas y los conflictos que hay que resolver. Hace referencia a la ausencia de conexión entre las causas y los efectos que afecta hoy a la mayoría de los entornos empresariales y, por supuesto, a las farmacias. Con frecuencia, es muy difícil comprender las relaciones existentes entre los diferentes elementos, tanto internos como externos.

 

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La ambigüedad tiene que ver con la falta de claridad sobre el significado de cualquier hecho. También está relacionada con la incapacidad para conceptualizar con precisión las posibles amenazas y oportunidades antes de que sea demasiado tarde.

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🌊GESTIÓN DE PERSONAS EN ENTORNOS VUCA🌊

Para gestionar estos entornos VUCA, podemos empezar abordando, cada una de sus características, con una serie de habilidades contrapuestas, que nos ayudarán a equilibrar y minimizar los efectos propios de estas situaciones.

 

1️⃣ Podemos afrontar la volatilidad con visión de futuro.

2️⃣ Combatir la incertidumbre a través del entendimiento, el conocimiento, la comprensión y la empatía.

3️⃣ Contrarrestar la complejidad gracias a la claridad, la sencillez y la simplicidad en la ejecución.

4️⃣ Gestionar la ambigüedad a través de la agilidad y de la capacidad de reacción.

 

Esta es la base teórica, pero ¿cómo llevarla a la práctica?

Estas tres propuestas nos ayudarán a pasar a la acción y a gestionar los entornos VUCA de forma eficiente y con éxito en la farmacia.

 

1 – 🙎‍♂️🤦‍♀️🙎‍♂️ EMPLEADOS: Desarrollo personal y autoconocimiento a través del coaching

Solo desde un profundo autoconocimiento, uno es capaz de liderar su vida y de navegar en entornos turbulentos. Si  mantenemos un eje que alinea pensamiento, emoción y acción, es posible abordar la volatilidad desde la autenticidad y la esencia, tanto en el ámbito personal como en el profesional

Mediante el coaching, a través de la escucha activa y de las preguntas poderosas, tomamos conciencia de las diferentes situaciones y vemos la forma de afrontarlas desde múltiples perspectivas. Así, para lidiar con los entornos complejos, el coaching nos ayuda a marcar metas y propósitos claros y a conseguirlos mediante acciones sencillas.

Las numerosas herramientas que proporciona el coaching, ayudan a reforzar la resiliencia de las personas en estos entornos, a desarrollar una visión más optimista y positiva de las situaciones y a despertar la creatividad para ser capaces de explorar diferentes opciones.

Las farmacias están formadas por personas. Dotarlas con herramientas y ayudarlas a ser capaces de gestionar entornos VUCA repercutirá de forma positiva para que la farmacia pueda lidiar con ese entorno y salir vencedora

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2 – 👩‍💼 LÍDERES: Desarrollo de un liderazgo emocionalmente inteligente

En las situaciones complejas, el equipo busca en el líder orientación y un modelo de referencia a la hora de gestionar las emociones y disfunciones que implican los entornos VUCA.

Se necesitan líderes emocionalmente inteligentes e intuitivos, capaces de inspirar y de despertar el entusiasmo y la motivación de su entorno. En este sentido, tanto el titular de la farmacia, como aquellas personas con responsabilidad (gerente de equipo) tienen que ser capaces de conectar con las necesidades de su equipo, logrando un fuerte sentido de pertenencia y de cohesión entre sus miembros.

El líder emocionalmente inteligente es consciente de que las emociones que sentimos en el trabajo están estrechamente relacionadas con la eficiencia en el entorno laboral. Esta clase de líder sabe captar las emociones ajenas y las propias y gestionarlas a favor de las personas y de los objetivos de la farmacia. Es un creador de climas emocionales y debe ser capaz de movilizar la energía del equipo en una u otra dirección.

La volatilidad y la complejidad obligan a los líderes a tomar decisiones con más rapidez y menos certeza. Es imposible controlar todos los elementos y variables, tener toda la información y disponer de tiempo para analizarla y reflexionar. Por ello, es necesario un tipo de liderazgo con la capacidad de crear sentido, de conectar y relacionar múltiples datos, hechos, experiencias y emociones con el fin de tomar decisiones desde la confianza y la seguridad.

 

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3 – 📈📊📉 FARMACIAS: Desarrollo de la visión sistémica de la organización

Las personas, los equipos y las farmacias son sistemas. Están formados por conjuntos de elementos interrelacionados entre sí con un objetivo común. La visión sistémica entiende a la farmacia como un sistema formado por elementos que interactúan entre sí y que están interconectados, de forma que cada acción o decisión que toma uno de los miembros repercute en los demás y en todo el sistema.

En un entorno VUCA, trabajar con los equipos desde un enfoque sistémico permite ayudar a cada miembro a contribuir al conjunto del sistema, detectar y solventar posibles conflictos organizacionales y lograr un equilibrio global en la organización. El objetivo es buscar el crecimiento y la madurez de todo el equipo, desarrollando la autonomía, la responsabilidad y el rendimiento individual y colectivo.

 

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Si quieres saber más sobre cómo mejorar la experiencia del cliente, conocer las tendencias de Retail Marketing marcadas por el covid, o ver  el futuro post-covid solo tienes que pinchar los enlaces.

⭕3 TRUCOS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN ENTORNO VUCA EN LA FARMACIA⭕

El entorno VUCA está generando un nuevo paradigma empresarial. Con el surgimiento de profesiones novedosas, detección de nuevos talentos, autoempleabilidad y la diferenciación y especialización de las empresas.

En este nuevo escenario laboral, dinámico, cambiante y global, la capacidad de reacción ante los acontecimientos es mucho más importante que la propia planificación.

En este tipo de entornos, las organizaciones deben focalizarse en lo que es posible en vez de en lo que es probable, pues cualquier cosa puede ocurrir.

Asumir los nuevos retos del entorno VUCA exige a las farmacias grandes dosis de flexibilidad, adaptación al cambio, estar preparados para abordar nuevas situaciones y conflictos, tener una buena estrategia de comunicación (interna y externa) y conseguir el compromiso de todos los grupos de interés.

El vertiginoso avance de la ciencia y la tecnología aporta valor a la formación y al aprendizaje continuados, que son imprescindibles para adaptarse a los cambios y demandas de este ámbito.

La perseverancia para afrontar situaciones complejas, la flexibilidad y la gestión de la frustración ante las adversidades son algunas de las capacidades personales clave para sobrevivir en este tipo de entornos.

Los nuevos entornos, exigen contar con personal que sepa transmitir estas habilidades, aptitudes y actitud al equipo de la farmacia. Que puedan sean referentes en su capacidad de adaptación, con habilidad para actuar, ágiles en la toma de decisiones, con empatía, resiliencia y capaces de comunicar, generar compromiso e inspirar.

 

3 TRUCOS QUE NO SE TE PUEDEN OLVIDAR

🔷 TRUCO 1. – En primer lugar es necesario que exista una formación constante en la empresa que permita que los empleados estén al día de lo que ocurre tanto en su sector como en la sociedad que les rodea. Además, es importante que existan las herramientas necesarias para hacer frente a los avances tecnológicos y a la actualización constante que exige el mercado.

También resulta fundamental contar con una alta capacidad de adaptación al cambio que permita hacer frente a los problemas y dificultades que se puedan presentar. Para conseguirlo es necesario trabajar valores como el esfuerzo, el trabajo en equipo y la perseverancia para alcanzar objetivos.

El viejo dicho “Renovarse o morir” cobra especial importancia en este contexto. Es más, lo podríamos cambiar a «Adaptarse o morir», ya que las farmacias deben saber adaptarse a los cambios que les exige el mercado para poder mantener una posición dominante. La flexibilidad será un elemento clave que permita a la empresa avanzar y adaptarse tanto a estos cambios como a los que se produzcan de manera interna entre sus trabajadores.

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🔷 TRUCO 2. – Otro de los elementos clave que permite gestionar los entornos VUCA es que exista un liderazgo eficiente y adecuado a las necesidades existentes. Cada vez más empresas apuestan por un liderazgo compartido en el que se elimina la estructura piramidal y lo más importante es la colaboración. Este nuevo líder es capaz de crear nuevos líderes que cooperen por alcanzar los éxitos de la empresa. Esto es fundamental en la farmacia. Nuestro equipo tiene que sentirse «arte y parte». Deben conocer la estrategia de la empresa, ser conscientes de las dificultades y estar alineados con los objetivos de la farmacia.

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🔷 TRUCO 3. – Para gestionar este tipo de entornos de manera adecuada debes tener en cuenta la importancia de la inteligencia emocional. Será la clave que te permitirá gestionar las emociones con éxito. Este nuevo entorno necesita de personas con un alto autocontrol, entusiasmo, empatía y perseverancia. Ser consciente de los posibles contratiempos que surgirán y a los que deberás hacer frente te permitirá tener la preparación necesaria para tomar decisiones estratégicas y evitar que estos cambios repentinos afecten a tus resultados.

 

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Los entornos VUCA están presentes en muchos sectores diferentes y es necesario adaptar estas recomendaciones a las necesidades y características de cada uno de ellos. Como expertos en el sector farmacia, sabemos cómo ayudarte de forma eficaz a trabajar en un entorno VUCA como es el actual.

¿No sabes por donde empezar? No te preocupes, sabemos cómo ayudarte. Ponte en contacto con nosotros y déjanos elaborar el plan de acción perfecto para que tu farmacia se enfrente al futuro con las herramientas necesarias para alcanzar el éxito.

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La importancia de un mensaje adaptado: reto #lonachallengep

La importancia de un mensaje adaptado es vital para conectar con el público al que te diriges. Esto lo sabe a la perfección la agencia de comunicación Padre Gruop que lanzó un reto #lonachangellege a las empresas para que despidiesen el 2020. El resultado es todo un ejercicio de comunicación adaptada a la empresa, al producto y al cliente ideal, que nos sirve para comprobar la importancia de adecuar nuestros mensajes en la farmacia.

Mensaje Adaptado de Ikea

Ikea aceptó el reto y lanzó un mensaje al 2020 que no puede estar más adaptado al lenguaje utilizado para nombrar sus productos (reconocible y reconocido en el mundo entero), sin renunciar a que el mensaje sea claro, sencillo y directo. Ha conseguido hacer llegar el mensaje a cualquier público, haciendo un guiño a todos los clientes de Ikea.

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Mensaje adaptado de Domino’s Pizza

Una de las pizzas que más controversias genera en el mundo es la hawaiana. Pizza con piña o sin piña, votación que normalmente gana por mayoría el no. Con su mensaje al 2020, Domino’s deja claro su mensaje de rechazo de forma clara y adaptada a su sector, su producto y su publico.

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Mensaje adaptado de Burger King

Burger King también acepta el reto y lo supera a las mil maravillas. Para ello utiliza la imagen de marca de su competencia directa, el famoso payaso Roland McDonald, llamando «payaso» al 2020. Un divertido juego de significados que sus clientes entenderán a la perfección 🙂

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Mensaje adaptado de KFC

KFC la conocida cadena de comida centrada en el pollo, también acepta el reto de despedir al 2020 con una lona. Su mensaje es todo un acierto en adaptar su lenguaje al sector, producto y público al que se dirige.

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Mensaje adaptado de Disney

Disney no iba a ser menos, ni a quedarse atrás. Así es como decide despedirse del 2020, haciendo un guiño a uno de sus últimos superéxitos de taquilla.

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Mensaje adaptado de Chicco

Chicco empresa especializada en productos para el cuidado del bebé y del niño, también supera el reto sin problema. Utilizando un lenguaje infantil, deja claro que no quiere saber nada de 2020, haciendo un guiño a niños, papás y mamás del mundo.

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Mensaje adaptado de Control

Por último, el laboratorio Control, perteneciente al Grupo Artsana, al igual que Chicco, también se enfrenta al #lonachallenge con éxito. Imposible ser mas claro, directo y adaptado al producto que con su mensaje de despedida al 2020.

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Adecuación del mensaje en la Farmacia

En la farmacia adaptar nuestros mensajes es de vital importancia si queremos que sean efectivos.

Tenemos que adaptar nuestra comunicación al estilo de farmacia que somos. Nuestros mensajes deben ir alineados a nuestra filosofía de empresa y nuestro estilo comunicacional. Pero también, debemos tener muy en cuenta qué tipo de producto y/o servicio es, y a qué target de cliente nos dirigimos.

En función de todos esos parámetros tendremos que utilizar el lenguaje, imágenes, colores y formato más adecuados para que el mensaje llegue alto, claro y de forma certera a nuestro cliente.

Si quieres saber cómo comunicar mejor en tu farmacia, estate muy atento a la oferta formativa de FarmaFlow. En breve, sale nueva convocatoria del Curso de Comunicación Visual & Escaparatismo Farmacias, bonificable para trabajadores, en formato telepresencial y online.

Si quieres asesoramiento personal para la comunicación en tu farmacia, definición del plan de campañas o de la comunicación digital, no dudes en ponerte en contacto con FamaFlow Estaremos encantado de ayudarte y pasarte presupuesto a medida.

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Programación Curso Comunicación Visual & Escaparatismo Farmacias

La programación del Curso Comunicación Visual & Escaparatismo Farmacias del 1º trimestre de 2019 ya está en marcha. Un curso preparado por FarmaFlow e impartido por Raquel Arbizu, experta en comunicación visual y retail. Aprenderá a dominar las técnicas del visual merchandising y escaparatismo para aplicarlas en tu oficina de farmacia.

 

Específico para farmacias

 

🔺 ¿La imagen de tu farmacia no es la que deseas?🔺

🔺¿Tú escaparate no comunica?🔺

🔺¿Quieres saber cómo colocar los lineales de la farmacia para ganar eficiencia?🔺 

🔺¿No sabes cómo presentar promociones y ofertas?🔺

🔺¿Te gustaría crear una buena experiencia de cliente?🔺

Como consumidor sabes que la imagen del establecimiento, la ubicacióncolocación presentación del producto influyen en los clientes. Lo que no sabes es cómo aplicarlo en tu oficina de farmacia.

El Curso de Comunicación Visual & Escaparatismo Farmacias  te aporta los conocimientos y herramientas de selloutvisualmerchandising y escaparatismo para optimizar la comunicación visual en la farmacia y conseguir una buena experiencia de compra

 

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Programación Curso Comunicación Visual & Escaparatismo:

✅ ENERO:
                      29 de enero en Vigo
30 de enero en A Coruña

✅ FEBRERO:
                     12 de febrero en Gijón
26 de febrero en Madrid

✅ MARZO:
                    12 de marzo en Barcelona
26 de marzo en Sevilla

 

En las ediciones anteriores del Curso de Comunicación Visual & Escaparatismo Farmacias de FarmaFlow, los alumnos han aprendido los conocimientos y herramientas, para mejorar notablemente la comunicación visual de sus farmacias. Puedes ver muchos ejemplos de trabajos realizados en el post «Comunicación Visual en la Farmacia: poniendo en marcha lo aprendido»

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🔹100%
bonificado para trabajadores🔹
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Información Curso Comunicación Visual & Escaparatismo:

🔹8 horas de formación presencial 45 horas formación online🔹

🔹Formación específica para farmacias🔹

🔹Coste del curso 420€🔹

🔹100% bonificado para trabajadores🔹

 

Información e Inscripciones:

☎️ 648 627 309 – 605 751 255

📩farmaflow@farmaflow.es

 

¡NO DEJES ESCAPAR ESTA OPORTUNIDAD!

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Herramientas y recursos para parecer diseñador en la farmacia

Afortunadamente, existen herramientas y recursos para parecer diseñador en la farmacia, sin serlo. Esto es una gran ventaja porque, en un mundo que ya es más virtual que real, es imprescindible defenderse en diseño para comunicarnos de la manera correcta. La oficina de farmacia no puede quedarse al margen de esta realidad. Por eso, en este post te hablo de las mejores herramientas y recursos para parecer diseñador sin serlo.

Tranquilo. No es necesario que hagas todo desde cero. Ni que te apuntes a un curso de diseño gráfico acelerado, o que tengas que contratar un estudio de diseño gráfico para solventar el día a día.

Afortunadamente, existen muchas herramientas y recursos, tanto gratuitos, como de pago, que nos solucionan el día a día.

Vamos a ver algunas de ellas. 😉

¡Ah! Pero no dejes de leer con atención el post de FarmaFlow «Trucos de Diseño para Farmacéuticos inquietos». Sólo tienes que pinchar sobre el título del post para leerlo.

The Noun Projet

Una forma para acertar siempre es comprar recursos de diseño y adaptarlos a la imagen corporativa de farmacia. Esto te ahorra mucho tiempo, esfuerzo y te garantiza el resultado.

Por ejemplo, en la página The Noun Project puedes comparar recursos e iconos para después adaptarlos al tu estilo de tu web, tu blog, instagram o la red social que utilices. Eso sí, es fundamental mantener la coherencia al elegir estos recursos. Debes seguir siempre un mismo estilo para generar tu «marca visual».

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Recite

Recite. Es una herramienta súper sencilla de usar. Se puede decir que de tan fácil, es «para tontos» (perdón por la expresión). Eso sí, no esperes ser el más original o creativo del mundo con ella.

Esta herramienta, te permite darle forma gráfica a un texto, con unas plantillas prefijadas. Te saca del apuro, sin tener que saber nada de diseño. Algo muy de valorar cuándo no se tiene tiempo😉

 

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Creative Market

En Creative Market encontrarás fotos, plantillas y gráficos gratuitos que podrán solucionarte la papeleta. También los hay de pago.

Contar con estos recursos te facilitará mucho la vida. Nosotros en FarmaFlow, hemos utilizado varias veces plantillas de esta web con muy buenos resultados.

No hace falta ser un maestro del Photoshop.😉

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Piktochart

Piktochart  es una de las herramientas más famosas para diseñar sin ser diseñador.

Pero es una herramienta especializada en la creación de infografías, ahora tan de moda en el mundo farmacéutico.

Si quieres preparar infografías chulísimas para tu web o RRSS, no dudes en utilizarla. Ofrece plantillas gratuitas que puedes modificar, o, si quieres, tienes la opción de crear la tuya propia desde cero.

¡Da muy buenos resultados!😉

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¿No os ha pasado nunca ver una creatividad y que os encante la tipografía utilizada? A mi me pasaba bastante a menudo y siempre me quedaba con las ganas de saber qué tipografía era para poder usarla yo. Pero, afortunadamente, di con una herramienta que ¡ta chan!, te dice el nombre de la tipografía en un santiamén.

What the Font

What the Font resuelve este problema ipso facto. Si te quedas prendado de un tipo de fuente que desconoces, sólo tienes que subir a esta herramienta una fotografía que contenga ese tipo de letra. La aplicación, te devolverá el nombre de la fuente y un link para que puedas descargarla. Si no encuentra la misma, te ofrecerá la más similar.

¿No es genial?😉

 

WhatTheFont reconoce automáticamente las partes de la imagen que contienen texto y nos permite elegir qué selección queremos analizar. A partir de ahí nos mostrará las tipografías del catálogo de MyFonts que más se asemejan a la original. Además, nos permite probar la fuente con nuestro propio texto.

Word Swag

Word Swag es una herramienta de móvil, que sirve para IOS y ANDROID. Está fenomenal para añadir texto a una imagen de manera muy creativa 😉. En IOS tengo entendido que es de pago. Pero merece la pena.

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Canva

Canva es mi favorita. Ofrece muchísimas opciones para crear tus propias imágenes o editarlas. Con esta herramienta puedes solucionar prácticamente todas las necesidades de comunicación de la farmacia.

Cuenta con iconos, ilustraciones, gráficos, montajes de textos creados, fondos de pantalla…También tiene plantillas gratuitas diseñadas para que solo tengas que editarlas. Incluso, plantillas para medidas específicas como anuncios en Facebook Ads, Instagram, Twitter o portadas de eBooks.

Es una herramienta que te permita hacer, casi de todo, sin saber nada de diseño. Eso sí, una cosa es la herramienta y otra los conocimientos básicos sobre diseño, para garantizar un mínimo de éxito con el resultado. Ya sabes por mucho que tengas en casa en Stradivarius, si no sabes tocar el violín, no te servirá de nada.

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Bueno, pues estas son unas cuantas herramientas y recursos para parecer diseñador en la farmacia, sin serlo.😉

Te animo a que me cuentes las que utilizas tu habitualmente para compartir información.

Si no te atreves a lanzarte a la aventura sin ayuda, ya sabes que puedes contar con FarmaFlow para lo que necesites. Podemos asesorarte, formarte, o supervisar tu trabajo mientras no coges «callo». Pincha aquí y déjanos tus datos 😉

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Charla sobre Gestión del Equipo en la Farmacia de FarmaFlow

Un selecto grupo de farmacéuticos se reunieron en Villagarcía para asistir a la charla sobre Gestión del Equipo en la Farmacia impartida por Raquel Arbizu, gerente de FarmaFlow. El evento, organizado por Banco Mediolanum, tuvo lugar en el Hotel Pazo O Rial, con un gran éxito de convocatoria.

La charla sobre Gestión del Equipo en la Farmacia de FarmaFlow supuso una excelente ocasión para compartir conocimientos sobre la gestión de equipos en la farmacia e intercambiar impresiones entre colegas de profesión, a la que pude asistir como ponente.

Profesionales de Farmacia en Villagarcía

El evento organizado y patrocinado por Mediolanum contó con una gran afluencia de titulares de farmacia de la Ría de Arousa. Asistieron titulares de farmacia de Caleiro, O Grove, Sanxenxo, Valga, Pontevedra, Vilaxoan y Vilagarcía de Arousa.

 

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Gestión del equipo en la Farmacia

La gestión del equipo es una de las «asignaturas» más difíciles en cualquier empresa, y la farmacia no podía ser menos. Se necesita preparación específica sobre diferentes temas. Gestión de RRHH. Selección de personal. Liderazgo. Gestión de las emociones propias y ajenas. Organización de tareas y horarios. Habilidades de Comunicación. Empatía. Motivación. Y un largo suma y sigue.

Recordad que si el equipo no funciona, la farmacia no funciona. La correcta gestión de nuestro equipo es la clave para el éxito de nuestra oficina de farmacia.

 

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La charla «Gestión del Equipo en la Farmacia: Claves para el Éxito» ha sido muy bien valorada por todos los asistentes. Tanto el contenido, como el horario, las instalaciones y la ponente. Hemos conseguido,  prácticamente todos los casos, la nota máxima de valoración. Algo que quiero agradecer sinceramente a todos los asistentes, así como su interacción y el feedback recibido.

 

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Enfoque práctico

La charla, sobre gestión del equipo en la farmacia, tuvo un enfoque totalmente práctico.

Nuestro objetivo fue que los asistentes adquiriesen una serie de conocimientos y herramientas para poder aplicarlos, desde el primer día, en sus farmacias.

Tras la charla, tanto asistentes, como organizadores, pudimos intercambiar impresiones, conversación, compartiendo comida y bebida. Algo que siempre es muy de agradecer.

Fomentar el intercambio de ideas e impresiones entre profesionales del mismo sector es siempre enriquecedor y nos ayuda a crecer.

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Excelente organización de Mediolanum

Quiero agradecer sinceramente el esfuerzo realizado por todos los participantes para robar tiempo, al poco tiempo que todos tenemos,  para asistir. Fue extraordinario el buen ambiente generado. Estuvimos tan a gusto que nos dieron más de las 23.30 compartiendo ideas, experiencias y conversación.

Destacar la labor organizativa del equipo de Mediolanum que hizo posible este evento de forma sobresaliente.

 

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Os esperamos pronto en una nueva convocatoria. Espero que no faltéis ninguno y que os animéis muchos más a asistir. ¡Estáis invitados!

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Innovación, formación y gestión claves para el futuro

La crisis ha actuado como revulsivo, despertando en las farmacias la necesidad de innovar, reciclarse, mejorar su gestión y apostar por los servicios. En este reciclaje, están colaborando, además de los Colegios profesionales,  los distribuidores y laboratorios, elaborando herramientas eficaces y poniéndoles a disposición de las oficinas de farmacia.

Los COF siempre han hecho incapié en la formación, pero solía estar orientada a la actualización o ampliación de conocimientos científicos, casi en exclusiva. Esto a cambiado, tanto los Colegios Farmacéuticos, como las cooperativas, la distribución o los laboratorios, la formación se ha diversificado, atendiendo diferentes áreas, desde atención farmacéutica, estrategias de prevención de enfermedades, nuevos tratamientos, o formulación innovadora, como diferenciación. Sin olvidarse de otras áreas de conocimiento más enfocadas a incrementar la rentabilidad y eficiencia, como garantía de sostenibilidad y continuidad del negocio de oficina de farmacia, tanto presente como futura.

El liderazgo, la gestión de equipos y las competencias profesionales son conceptos imprescindibles para la gestión avanzada de una farmacia. Los profesionales de farmacia, cuentan para su especialización con una amplia oferta formativa en todas estas áreas, así como con la posibilidad de contar con excelentes profesionales que ofrecen servicios de consultoría específica, ayudando al titular de la farmacia a implementar esas mejoras en su equipo de trabajo.

La apertura de nuevos segmentos de negocio, desde la homeopatía, a temas relacionados con la salud deportiva, o cualquier otro ámbito, también están siendo objeto de aprendizaje. Los propios laboratorios son los primeros interesados en ayudar a formar a los profesionales del sector para poder ofrecer sus productos con un buen consejo farmacéutico.

En numerosos casos, además, laboratorios y cooperativas cuentan con plataformas de formación online, lo que permite que acceder a la formación resulte mucho sencillo y práctico para los profesionales. Suele tratarse de formatos dinámicos, claros e intuitivos; con cápsulas formativas de cursos especializados en diferentes temáticas, y equipos formativos integrados por profesores con un alto nivel técnico-científico y los mejores asesores externos. Hay una amplia oferta, dentro de cada titular de farmacia puede elegir la que mejor se ajuste a sus necesidades, si no pueden organizar una formación presencial.

Todo lo dicho para la formación sobre diferentes áreas de producto, cuidado, etc, puede aplicarse la mejora de la gestión de la farmacia. Bien sea en tema de compras, categorización de productos, unidad de negocio, personal, o temas de comunicación y branding, actualmente se cuenta con una amplia oferta para atender cualquier tipo de  necesidad o carencia.

FarmaFlow, debido a las diferencias entre una farmacia y otra,  apuesta por soluciones diseñadas a medida, tanto en formación, como en consultoría estratégica y servicios. No es lo mismo una farmacia de 3 empleados que una de 10, una farmacia rural o una urbana, en definitiva, cada titular de farmacia y cada oficina de farmacia son un universo en si mismos, por lo que las acciones que emprendamos para mejorar la eficiencia y rentabilidad de la misma, si queremos que sean efectivas, deben estar pensadas por y para nuestra farmacia. Una solución estándar nunca aportará el grado de efectividad que las que realicemos pensando en nuestras necesidades, situación concreta y carencias.

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