Abre las puertas de tu mente

Abre las puertas de tu mente

Abre las puertas de tu mente…

En el sector farmacéutico somos un “herméticos” 😅. Nos hemos encerrado de puertas para adentro.

Nos encanta el “de farmacéuticos para farmacéuticos” pero, puede, que no siempre sea bueno, porque perdemos perspectiva y nuevos puntos de vista 🤪

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No soy farmacéutica

 

Vale, lo confieso…No soy farmacéutica 😰 Si, ya sé…¡vaya cagada! ¿No?

 

Pues la verdad, creo que para ti que eres farmacéutico, es una gran ventaja que yo no lo sea. Y te voy a contar porqué. 😉

 

Ventajas y Beneficios de no ser farmacéutica

 

Yo no te voy a formar o dar servicio sobre temas o cuestiones de las que tú ya sabes o sobre lo que seas experto.

 

Lo que yo te aporto, es precisamente, aquello que te falta para mejorar. Esas habilidades o herramientas de las que careces. Ese enfoque novedoso y disruptivo para comunicarte mejor y poner en valor el consejo farmacéutico.Abre las puertas de tu mente 3

No soy farmacéutica pero conozco muy bien la farmacia

 

No soy farmacéutica pero conozco muy bien la farmacia. Tuve que ponerme al frente de la farmacia familiar en la peor de las circunstancias. Así que te aseguro que sé de lo que hablamos cuando se trata de mejorar la gestión de tu farmacia, tu Retail Marketing, tu Comunicacion o Branding o la gestión de tu equipo.

 

Ser farmacéutico es un puntazo, pero hay cosas en las que podéis mejorar y en las que yo puedo ayudarte a mejorar de forma fácil, fluida y feliz, con el Programa La Fórmula de las 3F’S. ¡Aprovéchate de ello para crear tu mejor versión! 🤩♥️🤩

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Si quieres saber en qué y cómo puedo ayudarte, envíame un mensaje y me pongo en contacto contigo 🤩 No tienes nada que perder y si mucho que ganar.

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Cuestión de Confianza

Cuestión de Confianza: Hoy quiero hablarte de la confianza…En realidad de la falta de confianza en muchos equipos de farmacia.

Cuestion de Confianza. Como sabes, la confianzaEs más, te voy a hablar de tu falta de confianza en el equipo.

Falta de Confianza

Si, puede que no te guste lo que te digo, pero si lo analizas, vas a ver que es cierto.

La raíz del problema de la falta de confianza de muchos titulares, como tú, en sus empleados radica…no solo en que nos falta formación en gestión de personas, sino también, en que tampoco sabemos nada sobre contratación de personal (algo que ocurre bastante a menudo en la farmacia).

El problema de falta de #confianza comienza en el mismo momento en el que contratas a un nuevo miembro para tu equipo.

 

Selección de Personal 

La principal razón es el hecho de que, en la mayoría de las ocasiones, contratamos en base al encaje salarial o a realizar una rápida sustitución, sin prestar demasiada atención a elementos clave en la construcción de la relación posterior, como la confiabilidad de ese profesional.

Ya, ya, sé que no es fácil conseguir personal en la farmacia, pero contratar al primer@ que encuentras, difícilmente será la solución.

Por lo menos, deberías dedicar tiempo a varias cosas fundamentales, antes de contratar:

1- Preguntar al candidato no solo por su curriculo profesional, si no también por sus valores, cualidades, forma de entender el trabajo….Vas a incorporar una persona a tu equipo, es importante como sea como persona.

2- Debes explicarle qué tipo de farmacia eres. Cuales son vuestros valores, forma de trabajar y de concebir la farmacia, y preguntarle si encaja con su propia visión. De esta forma, puedes evitar contratar a alguien que “no encaje” en tu proyecto.

3- Si quieres obtener la confianza de tu equipo, debes ofrecer confianza. Como titular, debes depositar tu total confianza en las personas de tu equipo. Si tu no confias en ellos, es imposible que confien en tí.

Cuestion de confianza

La confianza es casi un acto de fe.

Para conseguir un equipo en el que confiar debes confiar en ellos.
Tu tienes que dar el primer paso.

Depositar tu confianza en ellos y crear un ambiante de trabajo en el que se sientan “seguros”, para recibir la suya.

Trabajar en un entorno de desconfianza es realmente difícil.
Las personas nos sentimos inseguras y eso nos genera estres, ansiedad, pasividad o agresividad según como seamos.

Un entorno de desconfianza hará que la rotación de personal sea mucho mayor porque es un “entorno hostil”.

Asi que si te cuesta confiar, o tienes un problema de desconfianza con tu equipo debes solucionarlo cuánto antes.

¿Cómo soluciono mi falta de confianza?

Dependerá en cada caso, pero en primer lugar cuestioánate cómo estás actuando. Analiza tu comportamiento. En cuentra el motivo a qué es debido y trabaja para cambiarlo.

Tu eres la piedra angular de tú farmacia.

Cuestión de Confianza

Para generar cambio en tu equipo, debes comenzar con tu propia transformación.

Lo más valioso de tu farmacia es el equipo humano, comenzando por tí.

Para transformar tu farmacia, mejorar la gestión, implementar la cultura del cambio y trabajar de una forma más eficiente, debemos comenzar cambiando nuestra mentalidad respecto a la forma de acturar y relacionarnos.

Por eso, en mi sistema de trabajo, “La Fórmula de las 3F’S: Fácil, Fluido y Feliz”, no solo hablamos de gestión de procesos, sino también de conocimiento y gestión de emociones.

Somos personas: seres emocionales.

Debemos buscar fórmulas de trabajo que nos hagan la vida agradable y el trabajo más feliz.

Si lo que te cuento resuena contigo y quieres saber más sobre este sistema de trabajo, solo tienes que responder a este mail y  me pondré en contacto para contarte más.

Es cuestión de confianza 😉

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Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel " FarmaFlow

Los mejores profesionales dermo en el cartel de “A Flor de Piel”

El Evento Formativo Experiencial “A Flor de Piel”, tendrá lugar el próximo 25 de septiembre en A Coruña, presencial o en streaming. En este evento, se va a reunir, por primera vez,  a los mejores profesionales de la dermocosmética española. Profesionales de la talla de Asún Arias, Gema Herrerías, Arturo Álvarez Bautista, Mª José Cachafeiro, Anita Fernández, Eduardo Senante, Estefanía Blanco, Tamar Troncoso, o Ana Barrionuevo, junto a muchos otros cracks, en todo un día de transformación, dermo formación y mucha emoción.

Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel"

El evento formativo experiencial “A Flor de Piel” ha sido organizado íntegramente por FarmaFlow, como punto de encuentro, formación y transformación, a través de la experiencia y la emoción. Para ello, ha solicitado la colaboración y patrocinio a diferentes laboratorios y empresas del sector, entre las que destacan Laboratorios Ozoaqua, patrocinador Oro, Laboratorios Intersa Labs, AOKLABS, Micorcaya, Sesderma, Be+, Heel+, Farmamoda, Bidafarma, entre otros, como BD Rowa, Goah Clinic, Embryolysse, Kooch Green Cosmetics, Acemelia, Spainlabs, Sisfarma, Cracxilitol, GH, Dr. ArthourosAlba, Brusbhoo, y Colmarine Cosmetics.

 

“A Flor de Piel” se presenta en formato presencial (con aforo limitado) y en streaming, para aquellas farmacias que no puedan desplazarse hasta A Coruña. Se ha planteado como un evento a nivel nacional, aunque presencialmente sea en A Coruña.

Se trata de un evento totalmente disruptivo, divertido y emotivo, en el que cada ponente transmitirá valor desde su propia experiencia personal. Centrado en la Transformación, la Dermo Formación y mucha Emoción, como reza su eslogan.

“A flor de piel”, consta de 2 partes:

  1. Parte Formativa / Vivencial : de 9.00 a 17.30 horas aproximadamente, que tendrá lugar en el Hotel NH Collection Finisterre de A Coruña . Esta será la parte formativa/vivencial compuesta de charlas de 15 minutos de cada uno de ponentes, enfocadas a aportar valor desde su experiencia personal y profesional. Tendremos varios descansos, coffebreak y comida networking, en los que asistentes y ponentes podrán relacionarse.

A Coruña: Torre de Hércules. Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel". FarmaFlow. Presencial y streaming

NHCollection Finisterre A Coruña Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow

A Coruña: Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow. Presencial y streaming

 

  1. Parte Experiencial / Emocional: de 18.00 horas a 20.30 horas aproximadamente. Una experiencia disruptiva, inmersiva, sensorial y emocional ? Una visita especial a MEGA : Museo Estrella Galicia , en la que los asistentes comprobarán la importancia de crear una experiencia de cliente 360º. Disfrutaremos de una vivencia inolvidable, experiencias sensoriales y muchas sorpresas, preparadas en exclusiva, para los asistentes del evento.

MEGA: Museo Estrella Galicia Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow

Ponentes confirmados :

 

  • Asún Arias, @asunariasconsultores, experta en dermofarmacia, consultoria y formación para farmacias.

Asún Arias. Ponente Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow. Presencial y streaming

 

  • Gema Herrerías , @gemaherrerias , A5 Farmacia y GH, Vocal de Dermofarmacia y Formulación Magistral del Colegio de Farmacéuticos de Sevilla

Gema Herrerias. Ponente Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow. Presencial y streaming

  • Arturo Álvarez-Bautista , @arthourosalba , Doctor en Nanomedicina, Cosmetólogo y Formulador.

Arturo Álvarez Bautista. Ponente Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow. Presencial y streaming

  • Estefanía Blanco , @eblancol , Farmacia Universal, Beauty Lab y Suplementos Blanc, Marbella.

Estefanía Blanco. Ponente Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow. Presencial y streaming

  • Eduardo Senante Perdiguer , @farmaciasenante , Farmacia Senante, Zaragoza.

Eduardo Senante. Ponente Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow. Presencial y streaming

  • Anita Fernández , @anita_farma , Farmacia Gil, Valladolid.

Anita Fernandez. Ponente Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow. Presencial y streaming

  • Mª José Cachafeiro, @laboticadetete , Farmacia La Pomar, La Felguera – Langreo.

Mª José Cachafeiro. Ponente Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow. Presencial y streaming

  • Blanca Llacer , @bllacerochoa , Farmacia Blanca Llacer, Benidorm. Dermofarmacia vocal y Formulación Magistral Colegio de Farmacéuticos de Alicante.

Blanca Llacer. Ponente Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" 25 de septiembre en A Coruña. Presencial y Streaming. FarmaFlow

  • Tamar Troncoso , @farmacia_rego_lodos , Farmacia Rego Lodos, Lugo.

Tamar Troncoso. Ponente Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow. Presencial y streaming

  • Blanca González Herrero , @ farmacia_orillamar54, Farmacia Orillamar, A Coruña. Dermofarmacia vocal y Formulación del COFC

Blanca González. Ponente Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" 25 de septiembre en A Coruña. Presencial y Streaming. FarmaFlow

  • Maria Jesús Rolán , @farmaciarolan , Farmacia Rolán, Villagarcía de Arousa.

Mª Jesús Rolán. Ponente Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow. Presencial y streaming

  • Ana Barrionuevo Pereña, @ veloursandco,  farmacéutica especialista en dermocosmética en A5 Farmacia, Sevilla.

Ana Barrionuevo Pereña. Ponente Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow. Presencial y streaming

  • Maribel Saiz Cayuela , @aromaterapiaparati_maribel @ esentialarôms , directora técnica Essential’Arôms e Intersa Labs. Especializada en Biología Vegetal y Aromaterapia Científica, Lleida.

Maribel Saiz Cayuela. Ponente Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow. Presencial y streaming

  • Katia Simone, @aoklabs, Ceo y fundadora de AOKLABS, laboratorio de cosmética ecológica ubicado en Sevilla, que une dos continentes (África y Europa)

Katia Simone. Ponente Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow. Presencial y streaming

  • Lissette Anziani , @koochgreencosmetics , Kooch verde cosmética, de Vigo.

Lissette Anziani. Ponente Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow. Presencial y streaming

  • Sonia Barrajón , @ embryolise.spain , Embryolisse y Skincode.

Sonia Barrajón. Ponente Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow. Presencial y streaming

  • Miguel Aragues Arenas , @goahgoahclinic , químico de Goah Clinic.

Miguel Aragüés. Ponente Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow. Presencial y streaming

  • Leandro Fernández Macho , @leandrofmacho , conferenciante, coach y mentor.

Leandro Fdz Macho. Ponente Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow. Presencial y streaming

  • Raquel Arbizu Olveira , @farmaflow , Fundadora y Ceo de FarmaFlow.

Raquel Arbizu. Ponente Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow. Presencial y streaming

El evento presencial “A Flor de Piel” cuenta con un aforo limitado, por lo que os recomiendo comprar la entrada cuánto antes. Con el código descuento: farmaflow1, consigues un 10%Dto. añadido al precio de venta anticipada.

El precio de venta anticipada finaliza el próximo sábado 18 de septiembre. Si quieres beneficiarte del precio especial pincha en Compra Anticipada

Oportunidad Única

El Evento Formativo Experiencial “A Flor de Piel” es una oportunidad única de contar con los mejores profesionales de la dermocosmética española en el mismo evento. Además, es la primera vez que se organiza un evento de este tipo en España desde una entidad privada.

Para más “inri”, es la primera vez que tenemos la oportunidad en Galicia de disfrutar de un evento formativo de este calado, nivel y calibre.

Muchas farmacias y farmacéuticos han comprado ya sus entradas para “A Flor de Piel”. Contamos con asistentes de todas partes y ubicaciones: Menorca, Petrer, Valencia, Murcia, Málaga, Cádiz, Sevilla, País Vasco, Madrid, Barcelona, Girona, y, por supuesto Galicia. Aunque me encantaría que la asistencia de farmacias gallegas fuese mayoritaria, ya que es la primera vez que se organiza algo así con el apoyo de todos los colegios profesionales: A Coruña, Pontevedra, Lugo y Ourense.

Te espero el día 25 de septiembre, en modo presencial en A Coruña, o en streaming, desde dónde te encuentres en el Evento Formativo Experiencial “A Flor de Piel”.

¡El evento que estabas esperando! Inscríbete ya

Evento Formativo Experiencial "A Flor de Piel" FarmaFlow. 25 de septiembre en A Coruña o en streaming

Curso ComunicArte: Herramientas y Habilidades de Comunicación y Venta

Curso ComunicArte: Herramientas y Habilidades de Comunicación y Venta es la última oferta formativa de FarmaFlow. Se trata de un curso mixto, 100% bonificado por Fundae, para Farmacias, con el que aprenderás a dominar el arte de la comunicación y la venta.

Curso ComunicArte: Herramientas y Habilidades de Comunicación y Venta,  es un curso creado e impartido por Raquel Arbizu, fundadora y CEO de FarmaFlow. El curso está totalmente pensado y adaptado a la casuística y necesidades de la farmacia. Engloba los conocimientos sobre neurociencias, neuroventas, PNL, coaching y comunicación persuasiva, adaptados a las necesidades comunicativas de la farmacia.

Comunicación

Comunicarte: siempre se ha dicho que la comunicación es un arte, pero ahora sabemos que es más que eso.

Comunicar es toda una ciencia.

En el nuevo paradigma que vivimos, la comunicación se ha convertido en la herramienta estratégica de nuestra farmacia.

Lo que no se comunica, no existe. Y si tú comunicación no es la correcta, puede que incluso prefieras la “no existencia” ?

Por esta razón, la misión de FarmaFlow es ayudar a las farmacias a entender el nuevo paradigma de la comunicación, formando a los equipos de farmacia en las disciplinas, herramientas y habilidades que entran en juego en la comunicación con el paciente.  Se trata de saber sacarles todo el partido, como “herramienta estratégica” de generación de marca, diferenciación y fidelización.

Comunicación, emoción y venta van de la mano. Y junto con ello, los amores o desamores de tus clientes ♥️♥️♥️♥️♥️

Venta

El curso Curso ComunicArte: Herramientas de Comunicación y Venta, consta de una parte telepresencial (vía streaming) y otra parte online, para hacer a tu ritmo.

Contarás con el soporte del equipo, tanto online como a través de whatsapp para apoyarte, darte apoyo técnico o solucionar tus dudas.

También nos aseguraremos de que vayas cumpliendo con los objetivos fijados por FUNDAE para poder bonificar la formación.

El curso se puede bonificar al 100% para trabajadores a través de Fundae.

Además, de entender el nuevo paradigma comunicativo que vivimos actualmente, te darás cuenta de lo fácil que es “vender sin vender”. Sabrás cómo dar el mejor consejo a tu paciente, que decir, cómo decirlo y cuándo decirlo para que sea él, el que compre. Eso te dará seguridad en ti mismo y tranquilidad, lo que hará que seas mucho más efectivo en el consejo.

Curso Comunicarte: Comunicación y Venta farmacias

¿En tu farmacia domináis las herramientas y habilidades de comunicación y venta?

Con el Curso ComunicArte: Herramientas y Habilidades de Comunicación y Venta, te garantizo que tu equipo dará un salto cualitativo y cuantitativo.

Conectará emocionalmente con el paciente. Comunicará el consejo con valor de manera sencilla y clara. Y será mucho más efectivo en mostrador.

La comunicación es un arte  y una ciencia que puede aprenderse y desarrollarse.

Descubre el método ComunicArte y domina el nuevo paradigma comunicacional en la farmacia.

Si tienes dudas o quieres conocer más sobre esta nueva metodología para mejorar las habilidades comunicativas de tu equipo de farmacia, ponte en contacto con nosotros.

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