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Propósitos 2017 en la farmacia

Propósitos de Año Nuevo en la Farmacia

¡Ya está aquí 2017 y con él nuestra lista de buenos propósitos para el año!. Tener nuestra lista de buenos propósitos es algo realmente bueno, por eso, os proponemos crear vuestra lista de buenos propósitos de Año Nuevo en la farmacia.

En cuanto empieza la cuenta atrás para el nuevo año no hay españolito que se resista a crear su lista de buenos propósitos. Esta puede ser muy variada pero entre los “clásicos” podemos encontrar dejar de fumar, bajar de peso, comer mejor, cuidarme más, etc, etc.

Nuestra lista de propósitos para 2017 en la farmacia debería estar dividida en dos partes: por un lado, la de hacer cumplir a nuestros pacientes su lista de deseos, y por otra, poner en práctica la propia lista de deseos de la farmacia.

Hacer realidad los propósitos de nuestros pacientes

Sobre como hacer realidad la lista de deseos de nuestros pacientes en la farmacia, os remitimos a un excelente artículo de Coach Farmacia, Nuevos Propósitos”, en el que Carmen Fernández explica a la perfección cómo ayudar a nuestros clientes a cumplir sus propósitos de salud en el año nuevo, consiguiendo fidelizar a nuestros clientes y ofreciéndoles servicios o productos complementarios que les ayuden a lograrlos y sentirse mejor.

La farmacia puede ser un gran aliado a la hora de no desfallecer en un objetivo y conseguir hacerlo realidad, ya sea dejar de fumar, adelgazar, bajar el colesterol, o llevar una vida más saludable.

Ayudar a nuestros pacientes a cumplir sus deseos para 2017 es algo motivante, ilusionante, que implica al en el trabajo diario de mostrador, y que fideliza muchísimo a nuestros pacientes.

Lista de propósitos de la farmacia

Vamos a centrarnos en la lista de Propósitos de Año Nuevo de la Farmacia. Este bienintencionado mes de enero debería aprovecharse para implantar mejoras en la forma de trabajo de la farmacia.

Con el cierre de un año y el inició de los 365 días futuros a todos nos entran ganas de mejorar, de reciclarnos, de poner en marcha proyectos, de aprender cosas nuevas, etc. y esto es algo que el titular debe aprovechar para motivar a su equipo y mejorarlo.

Hay múltiples ideas que pueden ponerse en marcha, dependerá tanto del titular de la farmacia, como del equipo con el que cuente, de que estas sean más complejas o sencillas, pero siempre va a haber cosas que podamos implantar en la farmacia.

Se puede aprovechar para hablar de renovación de horarios; flexibilidades en la adaptación de estos; estudio del sistema de vacaciones; incorporación de pequeños beneficios para los empleados o nuevas políticas de incentivos, entre otras cosas.

También se puede aprovechar para  hablar de las motivaciones o ideas que tenga el personal sobre la farmacia, y para ello, nada mejor que plantear una reunión entre el titular y cada uno de los empleados para conocer su visión sobre la marcha de la farmacia durante el pasado año y ver qué ideas e iniciativas tienen para el nuevo año.

Esta puesta en común conseguirá un doble propósito: por un lado aumentará el número de ideas que podamos añadir a esa lista (el “brainstorming” o “tormenta de ideas” es mucho más eficaz de lo que la gente piensa) y, por otro, el hecho de implicar físicamente a los empleados en esta reunión y puesta en común logrará una mayor consecución de los objetivos propuestos, ya que sentirá el equipo una mayor corresponsabilidad en su cumplimiento.

Cuándo nos tomamos el trabajo de escuchar a alguien conseguimos dos objetivos, por un lado aprender de lo que nos trasmite y, en segundo lugar, pero igual o más importante, darle valor a la persona que habla. Estamos dando importancia al equipo con el que trabajamos día a día, y eso es muy importante, porque los implica y los cohesiona.

A todos nos gusta que nos pregunten nuestra opinión y nos tengan en cuenta, por lo tanto, hagámoslo con nuestro equipo de trabajo y vernos que el resultado merece la pena.

Trasmitir a nuestro equipo que su opinión es importante, que su trabajo tiene valor y que sin sus aportaciones no podemos mejorar y crecer, es fundamental para conseguir un excelente equipo de trabajo, implicado en la farmacia y con los pacientes.

Una empresa está conformada por personas, y las personas son emocionales. La acertada gestión de las emociones puede resultar la clave para convertir nuestro equipo en un equipo de alto rendimientos y diferenciar nuestra farmacia del resto.

Aprovechemos estos días hasta el 7 de enero para pensar y planificar como poner en marcha tu lista de Propósitos de Año Nuevo en la farmacia. Seguro que con estos sencillos consejos, podrás conseguir resultados increíbles durante el 2017.

Si quieres saber más de cómo motivar a tu equipo de trabajo, cambiar actitudes ante los clientes, o entre el equipo y no sabes por donde o cómo empezar, ponte en contacto con FarmaFlow. ¡Estaremos encantados de ayudarte!